شرایط گارانتی
شرایط عمومی گارانتی لایف سرویس:
- همراه داشتن قبض پذیرش و کارت ملی هنگام دریافت کالا الزامی است ( فقط ارائه کارت ملی و قبض پذیرش، کالا تحویل مشتری داده خواهد شد.)
- مدت زمان گارانتی باتری و آداپتور نوت بوک؛ از تاریخ درج شده بر روی کارت گارانتی تا ۶ماه است.
- باتری تبلت تا اتمام گارانتی دستگاه شامل گارانتی می شود.
- کابل، آداپتور و لوازم مصرفی تبلت، پرینتر، اسکنر و همچنین بند، شیشه، قاب و باتری ساعت و البته باتری ماشین حساب شامل گارانتی نیست و صرفاٌ با پرداخت هزینه تعویض می شود.
- هر گونه آسیب فیزیکی،سوختگی، شکستگی، ضربه خوردگی، زنگ زدگی، اکسید یا سولفات شدن، تغییر رنگ، بکارگیری آداپتورهای دیگر، ارتقا و تغییر در قطعات، حمل و نقل نامناسب، خراشیدگی، شرایط محیطی غیر معمول، ریزش مایعات، استفاده از جوهر غیر اصلی، خنک کننده غیر استاندارد، همچنین باز شدگی، انجام تعمیرات و دستکاری شدن توسط شخص ثالث (افرادی غیر از کارشناسان لایف سرویس) و مخدوش بودن سریال و هولوگرام، باعث ابطال گارانتی شده و در صورتی که به تشخیص کارشناسان امکان تعمیرات وجود داشته با احتساب هزینه قبض پذیرش صادر می گردد.
- برطرف کردن مشکلات نرم افزاری و ویروسی بودن دستگاه، شامل گارانتی نبوده و با احتساب هزینه صورت میگیرد.
- روت شدن تبلت و تغییر نرم افزار اصلی کارخانه باعث ابطال گارانتی می شود.
- گارانتی فقط شامل کالای اصلی بوده و قطعات جانبی و لوازم مصرفی آن را در بر نمی گیرد.
- تعداد پیکسل سوخته و یا روشن در صفحه نمایش از ۳ عدد به بالا منجر به تعویض صفحه نمایش می گردد.
- پذیرش کالا به معنای تایید ضمانت نیست، تحت ضمانت بودن کالا پس از بررسی در بخش فنی شرکت لایف سرویس پارسه و کنترل موارد خارج از ضمانت، مشخص خواهد شد.
- جهت درخواست فاکتور رسمی از شرکت لایف سرویس پارسه به صورت شخصی یا شرکتی، همراه داشتن مدارک ذکر شده الزامی است:(نام کامل، شناسه ملی، کد اقتصادی، شماره ثبت، کد پستی، آدرس دقیق، شماره تماس و معرفی نامه بر روی سربرگ به همراه مهر و امضا شرکت و یا سازمان درخواست کننده)
- مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج بر کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
- هرگونه آسیب فیزیکی اعم از شکستگی، ضربه خوردگی ، سوختگی ناشی از نوسانات برق ، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد و در صورت تمایل با برآورد هزینه و توافق شما انجام خواهد شد.
- در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی، مخدوش بودن سریال و هولوگرام روی دستگاه از پذیرفتن کالا معذوریم .
- باطری و آداپتور دستگاه از تاریخ شروع گارانتی مندرج بروی کارت دستگاه دارای 6 ماه گارانتی است و با استعلام از شرکت سازنده تعویض خواهد شد.
- باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود.
- پیکسل روشن و خاموش بروی صفحه نمایش دستگاه طبق شرایط شرکت‌های سازنده زمانی که بیش از 3 عدد باشد شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش میشود.
- لوازم مصرفی همراه دستگاه مانند ODD-EXT ، کیف ، کابل برق آداپتور و … شامل گارانتی نخواهد بود و با قبول هزینه تعویض میشود.
- هرگونه آسیب نرم افزاری و سخت افزاری و آپدیت بایوس دستگاه توسط شخص ثالث منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود.
- مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج بر کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
- هرگونه آسیب فیزیکی اعم از شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد. و در صورت تمایل با برآورد هزینه و توافق شما انجام خواهد شد.
- در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی، مخدوش بودن سریال و هولوگرام روی دستگاه از پذیرفتن کالا معذوریم .
- باطری و کیبورد تبلت در صورت عدم بروز ضایعه فیزیکی و استفاده نادرست تا تاریخ مندرج بر کارت گارانتی شامل شرایط گارانتی خواهد شد.
- آداپتور، کابل شارژ، کیف و سایر لوازم مصرفی همراه تبلت شامل شرایط گارانتی نیست و با قبول هزینه تعویض خواهد شد.
- باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود.
- هرگونه آسیب نرم افزاری و سخت افزاری و آپدیت بایوس دستگاه توسط شخص ثالث منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود.
- مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج بر کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
- در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی، مخدوش بودن سریال و هولوگرام روی دستگاه از پذیرفتن کالا معذوریم .
- کارتریج، فیوزینگ، گوشی تلفن، آداپتور، کابل برق و سایر لوازم مصرفی همراه دستگاه شامل شرایط گارانتی نخواهد بود و با قبول هزینه تعمیر یا تعویض میشود.
- هرگونه آسیب فیزیکی اعم از شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد و در صورت تمایل با برآورد هزینه و توافق شما انجام خواهد شد.
- هرگونه آسیب نرم افزاری، تغییر نرم افزار دستگاه، آپدیت نرم افزاری و سخت افزاری توسط شخص منجر به ابطال گارانتی میشود.
- باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود.
- گرفتگی هد در اثر استفاده از جوهر و کارتریج غیر اصلی، شامل شرایط گارانتی نخواهد بود.
- مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس میباشد.
• همراه داشتن کارت گارانتی الزامی می باشد.
• مخدوش بودن هولوگرام سریال روی دستگاه منجر به ابطال گارانتی میگردد.
• باطری ، بند ، قاب ، شیشه ، دسته کوک و سایر لوازم مصرفی همراه دستگاه شامل شرایط گارانتی نمیباشد و با هزینه قابل تعمیر و تعویض است.
• هرگونه آسیب فیزیکی ، شکستگی ، ضربه خوردگی ، سوختگی ، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد و در صورت امکان با هزینه تعمیر خواهد شد.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و باز شدگی بدنه ساعت به هر دلیل و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه توسط شخص ثالث و غیر از کارشناسان مرکز خدمات لایف سرویس منجر به ابطال گارانتی دستگاه میگردد .
شرایط گارانتی ویدئو پروژکتور
• مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
• هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه می گردد و در صورت امکان با هزینه انجام خواهد شد.
• کلیه موارد نصب و راه اندازی به عهده مشتری می باشد .
• باز شدگی بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه می شود.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و تغییر نرم افزار دستگاه ، آپدیت نرم افزاری و سخت افزاری توسط شخص ثالث و غیر از کارشناسان مرکز لایف سرویس منجر به ابطال گارانتی می شود.
• گارانتی لامپ دستگاه یکسال از تاریخ شروع مندرج روی کارت گارانتی و یا ۱۰۰۰ ساعت کارکرد است.
• لوازم مصرفی مانند کابل و آداپتور همراه دستگاه شامل گارانتی نمیباشد و با هزینه قابل تعویض است.
- مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس میباشد.
• همراه داشتن کارت گارانتی الزامی می باشد.
• مخدوش بودن هولوگرام سریال روی دستگاه منجر به ابطال گارانتی میگردد.
• باطری – آداپتور- ریبون و کلیه ی لوازم مصرفی همراه دستگاه شامل شرایط گارانتی نمی باشد و با هزینه قابل تعمیر یا تعویض است.
• هرگونه آسیب فیزیکی ، شکستگی ، ضربه خوردگی ، سوختگی ، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد و در صورت امکان با هزینه تعمیر خواهد شد.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و باز شدگی بدنه ماشین حساب به هر دلیل و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه توسط شخص ثالث و غیر از کارشناسان مرکز خدمات لایف سرویس منجر به ابطال گارانتی دستگاه میگردد .
دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در کارت گارانتی، دارای ۱۸ ماه ضمانت لایف سرویس می باشد.
• استفاده ، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی موجب ابطال گارانتی می شود
• خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی غیر استاندارد تایید نشده از سوی شرکت که باعث سوء عملکرد دستگاه شود موجب ابطال گارانتی میشود
• اقدام به سرویس ، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیر مجاز خارج از مراکز مجاز شرکت لایف سرویس
• مخدوش شدن یا دستکاری شماره سریال- IMEI – در کارت گارانتی یا در محصول موجب ابطال گارانتی خواهد شد
• اطلاعات Apple ID، مشخصات آن و یا رمز ورود آن به عهده مشتری می باشد و حفاظت از اطلاعات یاد شده به عهده لایف سرویس نبوده و شامل گارانتی نمی باشد
• گارانتی محصول تنها شامل خود محصول بوده و اقلام از قبیل باطری،شارژر، کابل،هندزفری و مواد مصرفی و غیره شامل آن نمیباشد