شرایط گارانتی

شرایط گارانتی

اعتقاد ما بر این است که اطمینان از خرید تنها با خدمات پس از فروش و شرایط آن حاصل می‌شود...
زمانی که کالایی را برای خرید انتخاب می‌کنیم قطعا دو اصل مهم از ذهن ما می‌گذرد، در وهله اول "برند کالا" اهمیت دارد و بعد از آن تنها چیزی که ذهن را به خود مشغول می‌کند "خدمات پس از فروش" است...

لایف سرویس با دریافت گواهینامه برترین برندهای دنیا، نیازی طیف وسیعی از سلایق را پاسخگو است و به واسطه "مسئولیت پذیری و تعهدات" حس اطمینان را به شما هدیه می‌دهد.
برای همکاری بیشتر از شما دوست عزیز خواهشمندیم پیش از خرید تمام شرایط گارانتی را مطالعه کنید.
لایف سرویس پشتیبان دنیای دیجیتال

شرایط عمومی گارانتی لایف سرویس:

  • همراه داشتن قبض پذیرش و کارت ملی هنگام دریافت کالا الزامی است ( فقط ارائه کارت ملی و قبض پذیرش، کالا تحویل مشتری داده خواهد شد.)
  • مدت زمان گارانتی باتری و آداپتور نوت بوک؛ از تاریخ درج شده بر روی کارت گارانتی تا  ۶ماه است.
  • باتری تبلت تا اتمام گارانتی دستگاه شامل گارانتی می شود.
  • کابل، آداپتور و لوازم مصرفی تبلت، پرینتر، اسکنر و همچنین بند، شیشه، قاب و باتری ساعت و البته باتری ماشین حساب شامل گارانتی نیست و صرفاٌ با پرداخت هزینه تعویض می شود.
  • هر گونه آسیب فیزیکی،سوختگی، شکستگی، ضربه خوردگی، خراشیدگی، زنگ زدگی، اکسید یا سولفات شدن، تغییر رنگ، بکارگیری آداپتورهای دیگر، ارتقا و تغییر در قطعات، حمل و نقل نامناسب، خراشیدگی، شرایط محیطی غیر معمول، ریزش مایعات، استفاده از جوهر غیر اصلی، خنک کننده غیر استاندارد، همچنین باز شدگی، انجام تعمیرات و دستکاری شدن توسط شخص ثالث (افرادی غیر از کارشناسان لایف سرویس) و مخدوش بودن سریال و هولوگرام، باعث ابطال گارانتی شده و در صورتی که به تشخیص کارشناسان امکان تعمیرات وجود داشته با احتساب هزینه قبض پذیرش صادر می گردد.
  • برطرف کردن مشکلات نرم افزاری و ویروسی بودن دستگاه، سامل گارانتی بوده و با احتساب هزینه صورت میگیرد.
  • روت شدن تبلت و تغییر نرم افزار اصلی کارخانه باعث ابطال گارانتی می شود.
  • گارانتی فقط شامل کالای اصلی بوده و قطعات جانبی و لوازم مصرفی آن را در بر نمی گیرد.
  • تعداد پیکسل سوخته و یا روشن در صفحه نمایش از ۳ عدد به بالا منجر به تعویض صفحه نمایش می گردد.
  • پذیرش کالا به معنای تایید ضمانت نیست، تحت ضمانت بودن کالا پس از بررسی در بخش فنی شرکت لایف سرویس پارسه و کنترل موارد خارج از ضمانت، مشخص خواهد شد.
  • جهت درخواست فاکتور رسمی از شرکت لایف سرویس پارسه به صورت شخصی یا شرکتی، همراه داشتن مدارک ذکر شده الزامی است:(نام کامل، شناسه ملی، کد اقتصادی، شماره ثبت، کد پستی، آدرس دقیق، شماره تماس و معرفی نامه بر روی سربرگ به همراه مهر و امضا شرکت و یا سازمان درخواست کننده)

 شرکت لایف سرویس هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات شما ندارد.

شرایط گارانتی دستگاه ها:

شرایط گارانتی تبلت:
• مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج بر کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
• هرگونه آسیب فیزیکی اعم از شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه می‌گردد و در صورت تمایل با برآورد هزینه و توافق شما انجام خواهد شد.
• در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی، مخدوش بودن سریال و هولوگرام روی دستگاه از پذیرفتن کالا معذوریم .
• باطری و کیبورد تبلت در صورت عدم بروز ضایعه فیزیکی و استفاده نادرست تا تاریخ مندرج بر کارت گارانتی شامل شرایط گارانتی خواهد شد.
• آداپتور، کابل شارژ، کیف و سایر لوازم مصرفی همراه تبلت شامل شرایط گارانتی نیست و با قبول هزینه تعویض خواهد شد.
• باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه می‌شود.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و سخت افزاری و آپدیت بایوس دستگاه توسط شخص ثالث منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود.

شرایط گارانتی ماشین‌های اداری:
• مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج بر کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
• در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی، مخدوش بودن سریال و هولوگرام روی دستگاه از پذیرفتن کالا معذوریم .
• کارتریج، فیوزینگ، گوشی تلفن، آداپتور، کابل برق و سایر لوازم مصرفی همراه دستگاه شامل شرایط گارانتی نخواهد بود و با قبول هزینه تعمیر یا تعویض می‌شود.
• هرگونه آسیب فیزیکی اعم از شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه می‌گردد و در صورت تمایل با برآورد هزینه و توافق شما انجام خواهد شد.
• هرگونه آسیب نرم افزاری، تغییر نرم افزار دستگاه، آپدیت نرم افزاری و سخت افزاری توسط شخص منجر به ابطال گارانتی می‌شود.
• باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه می‌شود.
• گرفتگی هد در اثر استفاده از جوهر و کارتریج غیر اصلی، شامل شرایط گارانتی نخواهد بود.

شرایط گارانتی ویدئو پروژکتور
• مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
• هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه می گردد و در صورت امکان با هزینه انجام خواهد شد.
• کلیه موارد نصب و راه اندازی به عهده مشتری می باشد .
• باز شدگی بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه می شود.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و تغییر نرم افزار دستگاه ، آپدیت نرم افزاری و سخت افزاری توسط شخص ثالث و غیر از کارشناسان مرکز لایف سرویس منجر به ابطال گارانتی می شود.
• گارانتی لامپ دستگاه یکسال از تاریخ شروع مندرج روی کارت گارانتی و یا ۱۰۰۰ ساعت کارکرد است.
• لوازم مصرفی مانند کابل و آداپتور همراه دستگاه شامل گارانتی نمیباشد و با هزینه قابل تعویض است.

• مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس میباشد.
• همراه داشتن کارت گارانتی الزامی می باشد.
• مخدوش بودن هولوگرام سریال روی دستگاه منجر به ابطال گارانتی میگردد.
• باطری ، بند ، قاب ، شیشه ، دسته کوک و سایر لوازم مصرفی همراه دستگاه شامل شرایط گارانتی نمیباشد و با هزینه قابل تعمیر و تعویض است.
• هرگونه آسیب فیزیکی ، شکستگی ، ضربه خوردگی ، سوختگی ، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد و در صورت امکان با هزینه تعمیر خواهد شد.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و باز شدگی بدنه ساعت به هر دلیل و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه توسط شخص ثالث و غیر از کارشناسان مرکز خدمات لایف سرویس منجر به ابطال گارانتی دستگاه میگردد .

• مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس میباشد.
• همراه داشتن کارت گارانتی الزامی می باشد.
• مخدوش بودن هولوگرام سریال روی دستگاه منجر به ابطال گارانتی میگردد.
• باطری – آداپتور- ریبون و کلیه ی لوازم مصرفی همراه دستگاه شامل شرایط گارانتی نمی باشد و با هزینه قابل تعمیر یا تعویض است.
• هرگونه آسیب فیزیکی ، شکستگی ، ضربه خوردگی ، سوختگی ، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه میگردد و در صورت امکان با هزینه تعمیر خواهد شد.
• هرگونه آسیب نرم افزاری و باز شدگی بدنه ماشین حساب به هر دلیل و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه توسط شخص ثالث و غیر از کارشناسان مرکز خدمات لایف سرویس منجر به ابطال گارانتی دستگاه میگردد .

مدت زمان شروع و پایان گارانتی دستگاه طبق تاریخ مندرج روی کارت گارانتی و سایت لایف سرویس است.
هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی، ضربه خوردگی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و حوادث طبیعی منجر به باطل شدن گارانتی دستگاه می گردد و در صورت امکان با هزینه انجام خواهد شد.
همراه نداشتن کارت گارانتی، مخدوش بودن سریال و هولوگرام روی دستگاه منجر به ابطال گارانتی می‌گردد.
باطری و آداپتور دستگاه از تاریخ شروع گارانتی مندرج بروی کارت دستگاه دارای ۶ ماه گارانتی است و با استعلام از شرکت سازنده تعویض خواهد شد.
باز شدگی بدنه دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه منجر به ابطال گارانتی دستگاه می‌شود.
پیکسل روشن و خاموش بروی صفحه نمایش دستگاه طبق شرایط شرکت سازنده بیشتر از ۳ عدد شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می‌شود.
لوازم مصرفی همراه دستگاه مانند ODD-EXT ، کیف، کابل برق آداپتور و ... شامل گارانتی نیست و با هزینه قابل تعویض خواهد بود.
هرگونه آسیب نرم افزاری و سخت افزاری و آپدیت بایوس دستگاه توسط شخص ثالث منجر به ابطال گارانتی دستگاه می‌شود.
 

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در کارت گارانتی، دارای ۱۸ ماه ضمانت لایف سرویس می باشد.
• استفاده ، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی موجب ابطال گارانتی می شود
• خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی غیر استاندارد تایید نشده از سوی شرکت که باعث سوء عملکرد دستگاه شود موجب ابطال گارانتی میشود
• اقدام به سرویس ، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیر مجاز خارج از مراکز مجاز شرکت لایف سرویس
• مخدوش شدن یا دستکاری شماره سریال- IMEI - در کارت گارانتی یا در محصول موجب ابطال گارانتی خواهد شد
• اطلاعات Apple ID، مشخصات آن و یا رمز ورود آن به عهده مشتری می باشد و حفاظت از اطلاعات یاد شده به عهده لایف سرویس نبوده و شامل گارانتی نمی باشد
• گارانتی محصول تنها شامل خود محصول بوده و اقلام از قبیل باطری،شارژر، کابل،هندزفری و مواد مصرفی و غیره شامل آن نمی‌باشد.